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Face à la crise qui secoue le secteur des casinos traditionnels, les casinos semblent désormais être de plus en plus réactifs. Ils y ont d’ailleurs intérêts face à des conséquences bien souvent très fatables : baisse de la fréquentation, diminution du chiffre d’affaires, fermeture d’établissements, concurrence des casinos en ligne,… Les casinos terrestres sont dans de bien mauvais draps !

La crise des casinos traditionnels remonte pour la première fois en 2006 où la nouvelle législation a imposée un contrôle systématique des entrées dans les casinos. Une mesure qui ne plaît bien évidemment pas à tous les clients, et on peut facilement le comprendre : perte de temps à l’entrée dans le casino, et puis aussi et surtout l’obligation de montrer son identité face à des gens dont on ignorent tout.

Mais la baisse d’activité va se faire sentir dans le courant de l’année 2008 avec l’entrée en vigueur de la nouvelle législation en rapport avec le tabac. Une loi qui va se révéler être catastrophique pour tous les casinos terrestres… Les clients n’ont désormais plus le droit de fumer dans le casino,… et c’est bien ce qui pose problème.

Et cette même année, pas de chance pour les casinos ! Une crise financière sans précédent depuis 1929 va secouée toute la planète, et menacer la plupart des casinos terrestres. En l’espace de seulement quelques mois, des casinos terrestres qui étaient autrefois particulièrement rentables, vont se retrouvés surendettés et dans l’impossibilité de se refinancer… C’est le début de la crise des casinos traditionnels !

Une crise qui n’est pas prêt d’être terminer si l’on en juge la montée en puissance des nouveaux casinos en ligne. Jouer ne se fait désormais plus de la même manière… Il ne convient plus uniquement de jouer dans un casino, mais jouer tranquillement à partir de chez soi en utilisant son ordinateur personnel et sa connexion internet. Il vous suffit de simplement une carte bancaire, et en l’espace de quelques minutes, vous pouvez arriver à créditer votre compte de joueur pour jouer sur plusieurs centaines de machine à sous ou bien affronter des joueurs de n’importe quel coin du monde. Que pourrait t’on demander de plus ?

Les casinos traditionnels ne sont pas forcément perdus, mais il est certain que la manière de séduire les joueurs est désormais en plein coeur de la bataille. Les casinos qui s’adaptent aux nouvelles technologies, qui innovent et qui deviennent de plus en plus réactifs pourront survivre dans le nouvel environnement. Souvenons-nous de la crise du cinéma dans les années 1980-1990 ! Il a suffit d’une innovation majeure, celle de l’invention du magnétoscope, pour que les cinémas plongent dans une crise sans précédent. 20 ans après, que se passe t’il ? Et bien, seuls les cinémas qui ont innovés ont survécu… et le secteur du cinéma est reparti à la hausse il y a quelques années… En quoi, le cinéma s’est t’il adapté ? A l’époque, l’argument de vente des cinémas : venez voir le film XYZ car vous ne pouvez pas le voir chez vous avant au moins 5 ans. Un argument qui a jetté aux orties avec l’arrivée du magnétoscope. L’innovation des cinémas : venez voir le film XYZ sur un écran très haute résolution de très haute qualité en famille et profitez de l’ambiance du cinéma (avec en parrallèle, des émissions à la télévision pour promouvoir les dernières sorties de film). Une stratégie qui s’est révélée payante ! On peut devenir que pour le secteur du casino, ça sera la même chose ! D’abord une crise, car les gens en ont marre de sortir de chez eux, de sortir leur costume-cravate et de sortir leur voiture pour au final retrouver un plaisir qu’ils peuvent trouvez chez eux (avec en prime, aucun droit d’entrée, la possibilité d’inviter des amis chez eux,…). Puis, la réactivité de certains casinos traditionnels. Des groupes de casinos tels que JoaCasino l’ont d’ailleurs bien compris. Ils misent désormais sur l’ambiance décontractée des casinos et non uniquement sur le cadre très privilégié qu’entretiennent certains casinos haut de gamme en imposant une tenue vestimentaire de rigueur (costumes,…). D’autres casinos, tels que la chaîne de casinos Harrah’s, investissent massivement dans les nouvelles technologies pour s’adapter aux désirs des nouveaux clients. L’innovation est en plein coeur de la bataille. Il ne convient plus uniquement de faire jouer le joueur, mais plutôt de lui faire jouer dans une ambiance décontractée et en le privant de tout stress (pas de perte de temps aux caisses, possibilité de placer son pari n’importe où dans le casino,…). La réactivité, et l’adaptation des casinos aux besoins des clients, c’est ce qui fera la différence dans le futur !